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メールによるお問い合わせ・カウンセリングでは、すべて通信記録が残るために、お客様の立場からは、誤解や行き違いが起こらず、忘れてしまったことについて後で確認ができるという利点があり、弊社の立場では、お客様からのご相談内容やお手続きの経過を常に正確に把握することで、ハイレベルなCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント＝Customer Relationship Management）を実践しています。
メールは年末年始を除いて、24時間随時受付け、平日月～金の営業時間中に頂いたお問い合わせについては、できる限り即日お返事をさえて頂いております。週末を除き、24時間以内に当社から返信メールが届かない場合、お問い合わせ自体が当社に届いていない可能性があります。その場合は、お問い合わせフォームを再送していただくか、またはお電話・e-mailにてご確認下さい。
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